Política de Privacidad de Charlotte Laundry
Fecha de vigencia: 27 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo Charlotte Laundromats (“Charlotte Laundry”, “nosotros”), que opera las lavanderías Charlotte Laundry y charlottelaundry.com, recopila, usa y comparte información sobre nuestros clientes.
Información que recopilamos
Cuando registra una tarjeta de lavandería en uno de nuestros quioscos o en nuestro sitio web, podemos recopilar su nombre, número de teléfono, correo electrónico y código postal, junto con el número de su tarjeta y su actividad (cantidades cargadas, máquinas usadas, fechas y horas). Cuando nos contacta o usa nuestro sitio web, recopilamos la información que usted proporciona e información técnica básica, como el tipo de navegador y las páginas visitadas, incluso mediante cookies y herramientas similares.
Cómo usamos la información
Usamos esta información para operar su tarjeta y su cuenta, brindar servicio al cliente, enviarle mensajes que usted aceptó recibir, mejorar nuestras tiendas y servicios, prevenir fraudes, y planificar y medir nuestra publicidad.
Cómo compartimos la información
Compartimos información de clientes con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como nuestros proveedores de tarjetas de lavandería y de pagos, proveedores de sitio web y correo electrónico, y socios publicitarios como Google. Por ejemplo, podemos compartir su correo electrónico y número de teléfono con Google de forma segura y cifrada (hash) para que Google nos ayude a mostrar anuncios relevantes, medir el rendimiento de nuestra publicidad y evitar mostrar anuncios de nuestros servicios a personas que ya son nuestros clientes. Estos socios solo pueden usar la información para prestarnos servicios. También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos. No vendemos su información personal.
Sus opciones
Puede pedirnos que dejemos de usar su información para publicidad, o que revisemos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, contactándonos en info@charlottelaundry.com o +1-980-483-3483. Puede cancelar la suscripción a correos de mercadeo con el enlace en cualquier correo y dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP.
No rastrear (Do Not Track)
Nuestro sitio web actualmente no responde a las señales “Do Not Track” de los navegadores.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger la información que tenemos. Ningún sistema es completamente seguro.
Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia.
Contáctenos
Charlotte Laundromats · 5609 South Blvd, Charlotte, NC 28217 · info@charlottelaundry.com · +1-980-483-3483